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Política de Troca

Para atender você, estabelecemos nossa política de troca em acordo com as suas necessidades, e, também, em consonância com as normas vigentes do código de defesa do consumidor.

Qualquer produto objeto de troca, por qualquer motivo, deve ser encaminhado para o seguinte remetente e endereço:

LEIAUTE
Rua Doutor Pedrosa, 401, Apto. 406
Centro
CEP 80.420-120,
Curitiba – PR

  1. O produto deve estar devidamente embalado e não deve conter indícios de uso ou danos causados pelo adquirente.
  2. As despesas de frete correrão por conta da Leiaute somente nos casos de defeito no produto, não sendo possível tal procedimento nos casos de simples insatisfação com o produto.
  3. Todas as ocorrências relacionadas às trocas devem ser encaminhadas para o endereço eletrônico contato@leiaute.com.br.
  4. Para trocas, deverá ser observado o prazo estabelecido no Código de Defesa do Consumidor, que fixa o limite de 7 (sete) dias para a solicitação, contados do recebimento da mercadoria.
  5. Em caso de indisponibilidade do produto em estoque, o cliente poderá solicitar a restituição do valor pago ou, ainda, a troca do produto por outro do mesmo valor.
  6. Todos os casos serão analisados individualmente, sendo que, para tanto, a solicitação deverá ser feita através do e-mail contato@leiaute.com.br.